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近日，山東菏澤曹縣的王先生反映，他是一名電商平臺(tái)服裝店的店主，近期湖南常德市一所學(xué)校的幾十名學(xué)生在他店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了40件演出服裝，但使用完后進(jìn)行了退貨退款，因無(wú)法二次銷售造成經(jīng)濟(jì)損失。

“有些退貨，明顯就是穿過(guò)，都臟得沒(méi)辦法再次進(jìn)行銷售”。王先生告訴記者，當(dāng)時(shí)接單的時(shí)候自己心里就有顧慮，結(jié)果還真的和預(yù)想的一樣。

王先生感覺(jué)很無(wú)奈：這些衣服銷售超過(guò)了7天，有明顯的使用痕跡。

隨后記者也致電了電商平臺(tái)客服，詢問(wèn)衣服超過(guò)7天才退回且有明顯的穿著痕跡，商家該如何處理，客服回復(fù)：建議商家申訴，已經(jīng)開(kāi)啟了申訴入口，也是為了保證商家的權(quán)益，平臺(tái)也會(huì)對(duì)訂單判決進(jìn)行復(fù)核，如果核實(shí)到退款有誤也會(huì)取消訂單判責(zé)，或者把相應(yīng)款項(xiàng)返還給商家。

記者隨后也致電了學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人，副校長(zhǎng)康先生表示：?jiǎn)柫艘恍W(xué)生，都是個(gè)人的行為，老師也沒(méi)有發(fā)過(guò)任何可以退貨的信息，確實(shí)有教育的責(zé)任。

康先生告訴記者，學(xué)校給商家支付了一筆保證金，最后等學(xué)生退還貨款之后，再進(jìn)行多退少補(bǔ)。

王先生也表示，已經(jīng)有部分學(xué)生退回了費(fèi)用，而這批衣服，他也會(huì)重新發(fā)回給學(xué)校。

來(lái)源：羊城晚報(bào)、山東電視臺(tái)生活幫